2 года гарантии

Гарантия на электрический скейтборд действует по всему миру.

  • Здесь, в ONSRA, мы гарантируем, что наша продукция не имеет производственных дефектов в течение двух лет с даты покупки, за исключением батареи, на которую мы предоставляем гарантию на один год.

    Мы не несем ответственности за случайные или косвенные убытки или ущерб, прямо или косвенно связанные с использованием этого продукта.

    Для ваших записей мы рекомендуем вам сохранить оригинал товарного чека в руководстве по продукту ONSRA и написать серийный номер непосредственно в руководстве по продукту для справки.

  • Что покрывается гарантией... И Что Не Покрывается
    С даты покупки продукта мы предоставим двухлетнее бесплатное обслуживание и ремонт, если продукт имеет проблемы с качеством (кроме аккумулятора + электронных деталей, на которые мы предоставляем гарантию на один год). По истечении этого периода с вас будет взиматься плата за обслуживание.

    Мы постараемся отремонтировать ваш скейт как можно быстрее, но не можем гарантировать время ремонта.

  • На что распространяется гарантия ONSRA
    Гарантия распространяется на два года - дека, двигатели, корпус, зарядное устройство, пульт дистанционного управления, траки и контроллер; и в течение одного года аккумулятор от любых производственных дефектов с даты покупки. Обратите внимание, что мы предоставляем гарантию только на продукты, приобретенные на нашем веб-сайте. Покупки из других источников исключены.

    Литиевые аккумуляторы могут быть заменены, если они не были разобраны. Обязательно заряжайте литиевый аккумулятор раз в две недели, когда вы его не используете.

  • Что НЕ покрывается гарантией ONSRA
    • Колеса / Подшипники / Втулки / Шкурка считаются расходными материалами и на них не распространяется гарантия.
    • Повреждение, вызванное неправильным использованием, неправильным обслуживанием или неправильным хранением.
    • Любые повреждения вне нормального использования
    • Повреждение, вызванное несанкционированным ремонтом продукта или использованием несанкционированных запасных частей
    • Повреждение или травмы гонщика или других предметов, вызванные скейтбордом или его аксессуарами
    • Нормальная деградация батареи от использования.
    • Повреждение аккумулятора из-за неправильной зарядки или его незаряженного в течение длительного периода времени
  • Если у продукта возникнут проблемы при следующих условиях в течение гарантийного срока, мы взимаем плату за ремонт
    1. Неправильная работа вызвана ударом, аварией, падение и т. д.
    2. Разборка, переупаковка и ремонт не в соответствии с нашими инструкциями.
    3. Избыточная нагрузка при катании (например, перевозка более одного человека).
    4. Природные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и т. д.)
    5. Используется не для разумного отдыха или транспортировки
  • Кто покрывает расходы на доставку?
    Для всех гарантийных возвратов доставка продукта к нам будет осуществляться за ваш счет, но если на ваш продукт распространяется гарантия, то внутренняя обратная доставка вам бесплатна. Если на продукт не распространяется гарантия или он поставляется за границу (независимо от того, по гарантии или нет), с вас также будет взиматься плата за доставку продукта обратно к вам.

    Мы рекомендуем вам отправить свой продукт ONSRA через курьерские службы и сохранить свой номер отслеживания для дальнейшего использования. Мы рекомендуем вам застраховать розничную стоимость.

    ONSRA возьмет на себя ответственность за все посылки, которые подписаны и получены на нашем складе. Пожалуйста, свяжитесь со службой доставки для отправлений, которые не прибывают на наш объект. Мы не несем ответственности за посылки, которые не прибывают к вам или нам по какой-либо причине.

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:


Made on
Tilda